Luigi entra en su habitación donde hay un médico que quiere dar de alta a toda costa a un paciente que ya está bien pero que tiene miedo de volver a casa. Mientras espera firmar el consentimiento informado, la doctora Borghi le habla de manera entusiasta de Zamagna, el doctor que tendrá que operar a Luigi.

El doctor Policari le deja a Luigi el consentimiento informado, explicándole de qué se trata. La esposa de Luigi le pide al doctor Policari más información sobre la intervención y sobre Zamagna, pero Policari se mantiene muy evasivo.

La noche antes de su intervención, las enfermeras preparan a Luigi dándole algunas indicaciones sobre los medicamentos que debe tomar.

La noche antes de su intervención, Luigi está en la habitación y está descansando cuando el doctor Zamagna va a visitarlo.

El día de la intervención ha llegado y las enfermeras preparan a Luigi antes de bajar al quirófano.

En el hospital todo se sucede a ritmo acelerado para Luigi. Un enfermero lo está acompañando al quirófano junto con Elena que permanece a su lado hasta el final.

Luigi explica las dinámicas relacionales y las jerarquías de un hospital mientras es llevado al quirófano por un operador sociosanitario.

La intervención de Luigi salió bien, pero los doctores aún no se comprometen y quieren esperar 48 horas para estar seguros de que todo esté bien.

Luigi solo quisiera descansar, pero una fuerte náusea y otro paciente del hospital no se lo permiten.

Luigi está enfrentando el período postoperatorio y su esposa Elena, a su lado, le habla de la resistencia, una característica que le pertenece.

Pacientes y doctores del hospital miran a una persona que camina por los pasillos. El personal hospitalario descarga la rabia casi siempre contra la botonera del ascensor y Luigi recibe la visita del profesor Zamagna.

El profesor Zamagna le explica a Luigi lo que hizo durante la intervención y a pesar de que dice que la intervención salió muy bien y que Luigi reaccionó estupendamente, Luigi no se siente para nada en forma.

A pesar de las visitas de amigos y familiares, un paciente hospitalizado a menudo se queda solo con sus propios pensamientos y síntomas. A veces, los únicos que pueden entenderte son tus compañeros de sala. En el caso de Luigi, su compañero de habitación, Amed, siempre había sido cordial y tranquilo, hasta este momento...

La enfermera arremete contra Amed que le tiró el teléfono móvil a una persona. Según Luigi, son precisamente los enfermeros quienes sacan adelante los hospitales en Italia, a pesar de estar mal pagados.

Elena va a visitar a Luigi al hospital. Habla con los médicos que la tranquilizan diciéndole que la operación ha sido un éxito completo y le muestra a Luigi un video de su hija que lo emociona.